"우리가 바꿀 수 있는가?"로 내부와 외부를 구분하세요. 강점·약점은 우리가 통제할 수 있는 내부 역량(제품·인력·자금·입지), 기회·위협은 우리 의지와 무관하게 벌어지는 외부 환경(시장·경쟁·규제·트렌드)입니다. "직원 이직률이 높다"는 약점(내부), "인건비가 오른다"는 위협(외부)입니다.

교차전략(TOWS)이 SWOT의 핵심입니다. 나열에서 끝내지 말고 짝을 지어 전략을 만드세요 — SO 강점으로 기회를 잡는 공격 전략 · WO 약점을 보완해 기회를 살리는 보완 전략 · ST 강점으로 위협을 막는 방어 전략 · WT 약점과 위협이 겹치는 곳을 피하는 회피 전략.

다음 단계 — 기회·위협 칸은 PEST 분석에서 도출한 요인을 가져오면 빠릅니다. 전략이 나왔다면 비즈니스 모델 캔버스로 사업 구조에 반영하고, 숫자 검증은 BEP 분석으로 이어가세요. 실행을 가로막는 구체적인 문제가 보이면 문제 분석으로 근본 원인까지 파고드세요.